Defektes Klangei Next?

Falsches Produkt bei der Lieferung? Oder ein fehlendes Produkt bei der Lieferung?

Wir gewähren die gesetzliche zweijährige Garantie (Gewährleistung) auf das Klangei next und unseren SD Karten.
Auf Reparaturen gewähren wir eine freiwillige Garantie von 1 Jahr.
Ausgenommen davon ist der Gebrauch des Klangei next mit dem Saugnapf.

Will das Klangei Next nicht laden, hat es einen Defekt oder gar keine Funktion mehr? Oder Du möchtest es zurück senden?
Sofern Du das Klangei Next bei einem offiziellen Schweizer Partner oder bei Eicher Music Österreich direkt gekauft hast, bieten wir Dir hier vollen Garantie Service.
Keine Garantie Leistung bei Kauf bei einem Quer Importeur oder Onlineshop aus dem Ausland, da melde Dich doch direkt bei diesem Anbieter.

Fülle einfach das Formular korrekt aus, wir melden uns dann bei Dir mit weiteren Instruktionen.
Bitte beschreibe den Fehler so genau wie möglich.

Bevor du das Formular ausfüllst prüfe nochmal ob eine andere SD Karte funktioniert.
So können wir sicherstellen ob auch wirklich das Klangei oder nur die SD Karte defekt ist.

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Schritt 1 von 2
Hatte Dein Klangei einen "Unfall"?
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Bitte gib deine Bestellnummer ein, falls Du es bei UNS im Shop gekauft hast
Beispiel: Klangei Gold, Klangei Silber, Fernbedienung usw.
Bei wem wurde das Produkt gekauft? Beisp. Eicher Music Schweiz, klangei-shop.ch, Eicher Music Österreich.
Wann wurde das Klangei gekauft
Was schickst Du uns?
Kreuze hier an, was Du uns alles schickst. Bitte für Reparaturen ausserhalb der Garantiezeit nur relevante Artikel schicken.
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Hier kannst Du eine Kopie der Rechnung, des Lieferscheins, eines Garantiescheins, eine ausführliche Beschreibung, ein Foto oder Film des Defekts hochladen.